Nicht nur auf dem Fußballplatz wird foul gespielt, sondern auch in Unternehmen, Institutionen und Behörden. Etwa, wenn ein Monologisierer mit seinen langatmigen Ausführungen eine ganze Sitzung lähmt und sich statt eines lebendigen Austausches nur müdes Gähnen im Raum ausbreitet. Oder wenn ein Vorgesetzter meint, uns in einem Gespräch seine eigenen Leistungen ausführlich und mit viel … Weiterlesen Achtung Foulspiel
„In meinem letzten Mitarbeitergespräch empfahl mir mein Chef an meiner Ausstrahlung zu arbeiten“, begründete Ingrid K. ihren Wunsch nach einer Coaching-Stunde. Die 45jährige ist gelernte Verkäuferin. Sie hatte nach einer längeren Familienpause begonnen, wieder in einem großen Elektroeinzelhandelsgeschäft zu arbeiten. „Er möchte mich fördern, mich sogar zur Abteilungsleiterin machen. Allerdings findet er, dass ich dazu … Weiterlesen Ich bin ich
„Ich glaube, ich bin im Laufe der Zeit zum Ja-Sager geworden. Und das tut mir nicht gut.“ Peter M. arbeitet als gelernter Tischler in einem großen Innenausbaubetrieb. Zum Coaching kam er, weil ihm ein Kollege in einer ruhigen Minute mitgeteilt hatte, dass die anderen Kollegen nur noch über ihn lachen und ihn hinter seinem Rücken … Weiterlesen Hauptsache Harmonie
… Wie gerne lassen wir uns durch solche Sätze im Urlaubsprospekt dazu überreden, das hübsch fotografierte Hotel zu buchen. Am Ferienort entdecken wir dann, dass alle Suiten tatsächlich zum Meer liegen, davor jedoch weitere Hotelkomplexe stehen, die uns den Blick verstellen. Wir haben uns von unserer eigenen Vorstellung manipulieren lassen. Gezielt eingesetzte Manipulationen erleben wir … Weiterlesen Alle unsere Suiten liegen zum Meer…
… hear what I say…“ singt 1958 der amerikanische Rock-‘n’-Roll Sänger und Komponist Buddy Holly (1936-1959). Höre mir zu und höre, was ich sage, lassen sich diese Zeilen seines Liedes in etwa übersetzen. Ein Song, in dem er seine Geliebte liebevoll darum bittet, ihm genau zuzuhören und wahrzunehmen, wie groß seine Liebe zu ihr ist. … Weiterlesen Listen to me …
„Wie kann ich eine neue Kollegin dazu bringen, genauso die Verantwortung für den ganzen Laden hier zu übernehmen, wie wir es alle tun?“ Mit zweifelndem Blick schaut mich Verkäuferin Renate über ihre blank geputzte Fischtheke hinweg an. „Wir können ihr mehrfach am Tag sagen, dass sie die Ware nachlegen soll, wenn diese nicht mehr ausreichend … Weiterlesen Ich verantworte, also bin ich
Der Laster mit der Frischware steckte im Stau und kam Stunden zu spät zum Supermarkt, jetzt muss die Theke im Supermarkt vor dem Ansturm der Wochenendeinkäufer schnell und dennoch sorgfältig gefüllt werden. Der Chef hat vergessen, die umfangreiche Vorlage für den Vorstand erstellen zu lassen, bis morgen soll sie bei den Vorstandsmitgliedern auf dem Tisch … Weiterlesen Gelassen sein
Ich habe sie noch nie gezählt, meine Glaubenssätze, meine persönlichen Überzeugungen. Ich bin sicher, es sind ziemlich viele. Die meisten von ihnen helfen mir, meinen Alltag problemlos zu bewältigen. Wenn ich beispielsweise ins Auto steige, hinterfrage ich nicht, ob ich überhaupt Autofahren kann. Wenn ich mich an meinen Schreibtisch setze, stelle ich mir nicht die … Weiterlesen Meine Glaubenssätze
Angst, sich vor den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu blamieren oder zu versagen, hindert viele Menschen daran, ihr berufliches Potential voll auszuschöpfen und zufrieden und erfolgreich in ihrem Beruf zu sein. Situationen, vor denen sie sich fürchten, etwa einem offiziellen Vortrag vor Kolleginnen und Kollegen, versuchen sie aus dem Weg zu gehen. Im Kontakt mit anderen … Weiterlesen Angst am Arbeitsplatz
Schon im Vorgespräch am Telefon kommt mir der ganze Frust meiner Klientin Claudia B. entgegen. Die gelernte Kauffrau, die in einem großen Transportunternehmen arbeitet, wünscht sich ein Coaching gegen den täglichen Ärger in ihrem Beruf. „Meine Arbeit macht mir Spaß. Ich ärgere mich nur zu oft über zu viele Dinge. Und dann fehlen mir die … Weiterlesen Ich ärgere mich
